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Políticas de entrega en Tienda

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Los clientes recibirán una confirmación por correo electrónico cuando se realicé su pedido. El producto debe comprarse a través de www.esponjabon.com.mx Esta confirmación es de carácter informativo (no se considera como comprobante de pago)

REQUISITOS

  1. Presentar identificación oficial vigente, correspondiente al nombre ingresado en el pedido.
  2. Presentar la confirmación de pedido impresa o en móvil.

En caso de requerir la recolección del pedido por un tercero, es necesario dar aviso 24 horas previas al día en que estarán acudiendo a la sucursal.

Enviar un correo electrónico a cac@itt.com.mx incluyendo:

  • Nombre completo de la persona que acudirá.
  • Identificación oficial vigente, correspondiente al nombre ingresado en el pedido.

Recibirás respuesta a tu solicitud, la cual llevará adjunto un documento de autorización de recolección. Este documento deberá ser impreso y presentado junto con la identificación oficial vigente de quien recolecta el pedido.

HORARIOS DE ATENCIÓN

Lunes a viernes 8:00am - 5:00pm

*Cuentas con 10 días hábiles para realizar la recolección de tu pedido a partir de que te notifiquemos que ya está listo. Si después de este tiempo no se ha recolectado, tu pedido será cancelado automáticamente.

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