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En "Esponjabón" hacemos cancelaciones unicamente sobre pedidos que no han sido enviados al cliente.

Por lo tanto, solo se cuenta con un máximo de 12 horas a partir del pago de su pedido para realizar cancelaciones.

El producto debe comprarse a través de www.esponjabon.com.mx

Si deseas cancelar tu pedido por alguna razón, por favor mándanos un correo a cac@itt.com.mx

Para completar la cancelación, continua el proceso con uno de nuestros asesores, los cuales pasarán tu caso al área correspondiente para brindarte una respuesta lo antes posible.

***Cargos aplicables por NO ENTREGA / NO RECOLECCIÓN

En caso de que tu pedido sea devuelto a nuestras instalaciones por NO ENTREGA / NO RECOLECCIÓN estarás sujeto a una penalización de $600.00 MXN aplicables al reembolso de tu pedido.